Membayar dan melihat invoice
Langkah membayar paket atau top-up lewat Midtrans, arti status pembayaran, serta cara melihat dan mencetak invoice.
Diperbarui
Pembayaran di ALIHRA, baik untuk paket maupun top-up, diproses oleh Midtrans. ALIHRA tidak menyimpan data kartu atau rekeningmu.
Langkah membayar
- Pilih paket (atau jumlah top-up) lalu buka halaman ringkasan pembayaran. Untuk paket, kamu bisa memilih bayar bulanan atau tahunan.
- Periksa rincian harganya, lalu tekan tombol bayar.
- Kamu diarahkan ke halaman pembayaran Midtrans. Pilih metode yang tersedia dan selesaikan pembayaran.
- Kembali ke ALIHRA. Halaman akan mengecek status pembayaranmu secara otomatis.
Arti status pembayaran
| Kondisi | Artinya |
|---|---|
| Belum terkonfirmasi | Pembayaran belum terkonfirmasi. Selesaikan pembayaran di Midtrans, lalu tunggu sebentar; halaman akan menyegarkan sendiri. |
| Berhasil | Pembayaran terkonfirmasi. Layar checkout menampilkan Pembayaran Berhasil, dan invoicenya berstatus Lunas. Paket atau Kredit langsung aktif dan kamu mendapat notifikasi. |
| Tidak berhasil | Transaksi tidak berhasil atau melewati batas waktu. Belum ada Kredit yang dipotong dari saldomu. Tekan Coba Bayar Lagi untuk membuat transaksi baru. |
Kalau statusnya tidak sesuai dengan kenyataan (misalnya kamu sudah membayar), lihat kalau pembayaran bermasalah.
Melihat dan mencetak invoice
Buka Profil, tab Invoice. Di sana ada daftar semua tagihanmu. Klik salah satu untuk melihat detailnya: nomor invoice, tanggal, rincian, status pembayaran, dan referensi transaksi. Invoice bisa dicetak dari browser.
Hal yang perlu diketahui
- Paket dibayar di muka untuk satu periode dan tidak diperpanjang otomatis. Detailnya.
- Kredit tidak bernilai tunai dan tidak bisa ditukar dengan uang. Soal Kredit.
- Ketentuan pengembalian dana ada di kebijakan refund.