Kebijakan Privasi ALIHRA

Berlaku sejak: 08/11/2026

Versi: beta-2

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT DIGIBOXY GROUP INDONESIA ("ALIHRA", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Pengguna layanan ALIHRA di alihra.test.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Jenis data	Contoh	Sumber
Data akun	Nama, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak dapat dibaca kami), pengaturan 2FA	Diisi Pengguna / login Google
Data login Google	Nama, email, dan ID akun Google (bila memilih masuk dengan Google)	Google
Konten Pengguna	Naskah novel yang diunggah, hasil terjemahan, glosarium, catatan QA, ringkasan, sinopsis, ingatan cerita	Diunggah Pengguna / dihasilkan Layanan
Data transaksi	Riwayat paket, invoice, nominal, status pembayaran, riwayat pemakaian Kredit	Layanan & penyedia pembayaran
Data teknis & keamanan	Alamat IP, jenis perangkat/peramban, waktu aktivitas sesi, catatan login	Otomatis saat menggunakan Layanan
Data pemakaian	Jumlah teks yang diproses (token), waktu proses, status keberhasilan	Otomatis saat proses AI berjalan

Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit/debit atau nomor rekening — data tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran.

2. Tujuan Penggunaan Data

Menjalankan Layanan: menyimpan project, menerjemahkan, menjalankan QA, membuat ringkasan dan sinopsis.
Mengelola akun, Kredit, paket, dan tagihan.
Keamanan: mencegah penyalahgunaan, akun palsu, dan serangan (termasuk verifikasi anti-bot), serta menampilkan daftar sesi/perangkat aktif kepada Pengguna.
Mengirim email layanan: verifikasi email, reset kata sandi, notifikasi (misalnya pembayaran berhasil atau project dikunci).
Meningkatkan kualitas dan keandalan Layanan menggunakan data pemakaian dan statistik teknis. Analisis internal dilakukan tanpa isi naskah dan dengan identitas Pengguna disamarkan.
Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi keuangan.

Kami tidak menjual data pribadi Pengguna dan tidak memakai Konten Pengguna untuk tujuan di luar menjalankan Layanan bagi Pengguna tersebut.

3. Pihak Ketiga yang Memproses Data

Untuk menjalankan Layanan, sebagian data dibagikan kepada penyedia berikut:

Penyedia	Data yang dikirim	Tujuan	Lokasi pemrosesan
Penyedia AI pihak ketiga	Teks naskah, terjemahan, glosarium, ringkasan, dan konteks cerita yang diperlukan untuk satu proses	Menghasilkan terjemahan, QA, ringkasan, dan sinopsis	Di luar wilayah Indonesia
Midtrans (penyedia pembayaran)	Nomor order, nominal, nama dan email untuk transaksi	Memproses pembayaran	Indonesia
Google	Data login (bila masuk dengan Google); data perangkat dan interaksi untuk verifikasi Google reCAPTCHA di halaman daftar, lupa kata sandi, dan login	Login & pencegahan bot	Dapat di luar wilayah Indonesia
Penyedia email	Alamat email dan isi email layanan	Mengirim email layanan	[diisi sesuai penyedia SMTP]
Penyedia CDN (Cloudflare cdnjs)	Alamat IP dan data permintaan peramban saat memuat ikon/aset tampilan	Menyajikan aset tampilan (ikon, skrip)	Dapat di luar wilayah Indonesia
Penyedia hosting	Seluruh data yang disimpan Layanan	Menyimpan dan menjalankan aplikasi	[diisi sesuai lokasi server]

Penggunaan Google reCAPTCHA tunduk pada Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google.

Transfer ke luar negeri: dengan menggunakan Layanan, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa teks yang diproses AI dikirim ke penyedia AI pihak ketiga yang berlokasi di luar wilayah Indonesia, semata-mata untuk menjalankan proses yang diminta Pengguna. Bila Pengguna tidak menghendaki naskahnya diproses di luar Indonesia, mohon tidak mengunggah naskah tersebut.

4. Penyimpanan & Penghapusan Data

Data akun dan Konten Pengguna disimpan selama akun aktif.
Saat Pengguna menghapus akun, data akun dan seluruh Konten Pengguna (project, bab, terjemahan, glosarium) dihapus permanen. Pengecualian: catatan transaksi keuangan (invoice dan riwayat Kredit) tetap disimpan dalam bentuk yang tidak lagi terhubung ke akun, untuk memenuhi kewajiban pencatatan keuangan dan perpajakan.
Salinan cadangan (backup) basis data disimpan paling lama 7 hari, lalu terhapus otomatis. Data yang sudah dihapus dapat masih ada di backup hingga backup tersebut kedaluwarsa.
Statistik teknis pemrosesan disimpan paling lama sekitar 180 hari.
Data yang sudah dikirim ke penyedia pihak ketiga tunduk pada kebijakan retensi penyedia tersebut.
Bila tujuan pemrosesan telah tercapai atau Layanan dihentikan, data pribadi Pengguna dihapus atau dianonimkan, kecuali yang wajib kami simpan menurut peraturan perundang-undangan (misalnya catatan transaksi keuangan).

5. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, enkripsi data sesi, pemisahan data antar-pengguna, verifikasi dua langkah (opsional), pembatasan percobaan login, dan pencatatan aktivitas admin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.

6. Cookie

Layanan memakai cookie yang diperlukan untuk berfungsi: cookie sesi login, cookie keamanan formulir (CSRF), dan cookie "ingat saya" bila dipilih. Google reCAPTCHA dapat memasang cookie sendiri. Layanan tidak memakai cookie iklan atau pelacakan pemasaran.

7. Hak Pengguna

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Pengguna berhak antara lain untuk:

mengakses dan memperbarui data akunnya (melalui menu akun);
mengunduh hasil kerjanya melalui fitur ekspor project;
meminta salinan data pribadi akunnya dalam format elektronik yang lazim melalui support@alihra.test;
menghapus akun beserta datanya (melalui menu akun);
menarik persetujuan pemrosesan, dengan konsekuensi Layanan tidak dapat digunakan;
mengajukan pertanyaan atau keberatan atas pemrosesan data ke support@alihra.test.

8. Anak di Bawah Umur

Layanan ditujukan bagi Pengguna berusia 18 tahun ke atas. Pengguna di bawah 18 tahun hanya boleh memakai Layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua/wali yang sah.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan material diberitahukan melalui Layanan atau email sebelum berlaku.

10. Kontak

PT DIGIBOXY GROUP INDONESIA Jl. Raya Jetis, Kec Kenduruan, Kab Tuban, Jawa Timur Email: support@alihra.test