Akun, pembayaran & refund
Membayar lewat Midtrans, invoice, pembayaran bermasalah, kebijakan refund, dan menghapus akun.
4 artikel
-
Membayar dan melihat invoice
Langkah membayar paket atau top-up lewat Midtrans, arti status pembayaran, serta cara melihat dan mencetak invoice. -
Kalau pembayaran bermasalah
Pembayaran gagal, Kredit belum masuk, atau terbayar dua kali? Ini langkah yang bisa kamu lakukan dan data yang perlu disiapkan. -
Kebijakan refund
Ringkasan kapan pembayaran bisa dikembalikan, kapan tidak, dan cara mengajukan refund ke tim ALIHRA. -
Menghapus akun
Apa yang terjadi saat kamu menghapus akun: data, Kredit, paket, dan catatan transaksi. Ekspor hasil kerjamu dulu.
Tidak menemukan jawabannya?
Kirim pertanyaanmu lewat email ke support@alihra.test.